Outsourcing to usługi świadczone przez wyspecjalizowaną firmę zewnętrzną, która przejmuje zarządzanie zasobami informatycznymi przedsiębiorstwa.
Ta metoda jest coraz częściej wykorzystywana w celu zmniejszenia kosztów związanych z nakładami na informatykę.
Podpisanie umowy outsourcingu przynosi wymierne korzyści dla firmy do których przede wszystkim należą:

√ Brak konieczności posiadania działu IT co wpływa bezpośrednio na zmniejszenie kosztów działalności gospodarczej
√ Podwyższa bezpieczeństwo systemów informatycznych
√ Zapewnia stałą pomoc użytkownikom i dzięki zdalnemu dostępowi rozwiązywanie ich problemów w momencie ich powstania
√ Zapewnia pomoc w doborze i wdrażaniu nowych rozwiązań co poprawia ekonomiczność wydatków na rozwój IT
√ Wyższa jakość usług gdyż znika problem uczenia się na błędach własnych pracowników
√ Outsourcing oferuje szybkość i elastyczność usług

Firma IDEA oferuje Państwu możliwość podpisania umów outsourcingowych dla sprzętu informatycznego oraz oprogramowania. Nasze umowy serwisowe dostosowujemy do każdego klienta w sposób indywidualny chcąc zaoferować mu zakres usług dopasowany do jego potrzeb. Umowy obejmują takie elementy jak zdalna administracja serwerami (domeny,www,email,ERP,SQL ipd), urządzeniami sieciowym, zdalna pomoc użytkownikom, wizyty serwisantów w siedzibie klienta.

Korzystając z naszych usług gwarantujemy:
√ Systemy komputerowe działające zawsze
√ Szybka i profesionalna pomoc w przypadku problemów
√ Stały nadzór nad systemami i dbałość o bezpieczeństwo danych
√ Zdalną pomoc użytkownikom w momencie powstania problemu
√ Pomoc w rozwoju infrastruktury IT